鉴于意大利目前疫情的扩散，尤文图斯足球俱乐部决定：俱乐部将报销通过官方销售渠道购买的单程票,报销场次为北京时间3月9日进行的比赛（尤文图斯vs国际米兰）。退款将从北京时间2020年3月26日星期四17点开始进行。
球迷可以通过以下方式获得尤文图斯对国际国米比赛球票的退款:
在Sport.ticketone.it网站或通过票务中心购票的球迷，可以使用信用卡购买球票时获得的积分换取退款。
在售票处购买了球票的球迷，必须将信息发送到TicketOnerestituzione.biglietti.puntivendita@pec-legal.it(即使该邮箱未经过 PEC 认证，也可以从您的电子邮件地址发送)。电子邮件必须包含:
球票的正面/背面扫描——或者扫描你的尤文图斯会员卡(卡面上要有清晰标明)——要求退款。只有当球票或会员卡的扫描/图像清晰可辨时，退款才会成功。
用户必须填写退款表格。只有当所有填写项都清晰可辨时，退款才会成功。
因此，建议在发送前，仔细检查图像质量。退款申请必须在2020年4月30日前通过TicketOne发送。
已登记加入官方粉丝俱乐部的会员，如果购买了本场比赛的单程票，则需联系他们的俱乐部。所有会员俱乐部已通过专门的门户网站申请了球票，以便获得优惠券上指定价格的退款。更多信息可以通过JOFC的专用渠道进行沟通。
通过尤文图斯球迷服务购买球票的球迷，将通过专用电子邮件获得有关如何继续操作的信息。
关于传奇俱乐部看台门票的退款，买家可以与参考账户的电子邮件进行联系。
发还款项用于退还票价，因此不包括任何服务费用和/或票务服务提供商申请的附加费用。
这项报销计划只涉及尤文图斯vs国际米兰的比赛球票。订阅、与多场比赛或服务相关的套餐，以及从推迟至今天的其他比赛购买单张门票均不包括在内。例如：不限于欧冠联赛（尤文图斯vs里昂）和意大利杯（尤文图斯vsAC米兰），在这种情况下，现行合同条款尚未执行，也有待官方决定目前暂停的比赛。更多相关信息将在Juventus.com网站上发布。